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Handwerkskatalog · 20 Einsatzmöglichkeiten

Digitale Mitarbeiter für Handwerk und Servicebetriebe

Anfragen, Störungen, Angebote, Termine, Dokumente, Material, Schäden und Kundenservice im Handwerksalltag.

Für Handwerksbetriebe, technische Dienste, Reinigung, Kfz und Ausbaugewerke.

Konkrete Einsatzmöglichkeiten

Jeden digitalen Mitarbeiter können Sie einzeln vertiefen, testen und als OnePager herunterladen.

Digitaler Mitarbeiter: Handwerk allgemein BEISPIEL 14

Handwerk allgemein

Der zentrale Einstieg für Handwerksbetriebe: Büro entlasten, Aufträge klären, Fachkräfte schützen.

Digitaler Mitarbeiter: Elektriker BEISPIEL 15

Elektriker

Störungen und Projektanfragen schneller sortieren, ohne Fachkräfte aus der Arbeit zu reißen.

Digitaler Mitarbeiter: Sanitär, Heizung und Gas/Wasser BEISPIEL 16

Sanitär, Heizung und Gas/Wasser

Rohrbruch, Heizungsausfall und Wartung besser vorsortieren.

Digitaler Mitarbeiter: Autohaus und Kfz-Betrieb BEISPIEL 09

Autohaus und Kfz-Betrieb

Serviceannahme, Schäden und Termine vorbereiten, ohne Werkstatt und Verkauf mit Vorabklärung zu blockieren.

Digitaler Mitarbeiter: Reinigungsfirmen BEISPIEL 17

Reinigungsfirmen

Objekte, Einsätze und Rückfragen sauberer koordinieren.

Digitaler Mitarbeiter: Telefonzentrale und Empfang BEISPIEL 20

Telefonzentrale und Empfang

Anrufe, Rückrufwünsche und Erstkontakte aufnehmen, ohne Empfang und Fachleute ständig zu unterbrechen.

Digitaler Mitarbeiter: Lead-Qualifizierer BEISPIEL 21

Lead-Qualifizierer

Interessenten schneller verstehen, bevor wertvolle Chancen im Posteingang liegen bleiben.

Digitaler Mitarbeiter: Angebotsassistent BEISPIEL 22

Angebotsassistent

Angebote vorbereiten, bevor Fachleute aus unvollständigen Anfragen ein Angebot bauen müssen.

Digitaler Mitarbeiter: Kundenservice First Level BEISPIEL 25

Kundenservice First Level

Erste Hilfe für Kundenanfragen, bevor jede Frage im Team landet.

Digitaler Mitarbeiter: Reklamationsassistent BEISPIEL 26

Reklamationsassistent

Reklamationen ernst nehmen, Fakten sammeln und Menschen mit vollständigem Bild entscheiden lassen.

Digitaler Mitarbeiter: Posteingangs- und Dokumentenmanager BEISPIEL 29

Posteingangs- und Dokumentenmanager

Posteingang, Dokumente und Fristen vorsortieren, bevor Menschen alles selbst lesen müssen.

Digitaler Mitarbeiter: Rechnungs- und Belegprüfer BEISPIEL 30

Rechnungs- und Belegprüfer

Belege prüfen lassen, bevor Menschen jede Rechnung selbst suchen, lesen und zuordnen müssen.

Digitaler Mitarbeiter: Einkaufsassistent BEISPIEL 31

Einkaufsassistent

Einkauf vorbereiten: Bedarf klären, Angebote vergleichen, Freigaben sauber machen.

Digitaler Mitarbeiter: Lieferantenkommunikation BEISPIEL 32

Lieferantenkommunikation

Lieferantenkontakt bündeln, damit Rückfragen und Liefertermine nicht im Postfach verschwinden.

Digitaler Mitarbeiter: Vertrags- und Fristenassistent BEISPIEL 33

Vertrags- und Fristenassistent

Fristen und Vertragsdetails sichtbar machen, bevor sie teuer übersehen werden.

Digitaler Mitarbeiter: Qualitäts- und KVP-Assistent BEISPIEL 35

Qualitäts- und KVP-Assistent

Qualitätsmeldungen, Fehler, Feedback und Verbesserungen sammeln, strukturieren und nachhalten.

Digitaler Mitarbeiter: Schadenaufnahme BEISPIEL 45

Schadenaufnahme

Schäden, Fotos, Fakten und Dringlichkeit aufnehmen, bevor Menschen regulieren oder entscheiden.

Digitaler Mitarbeiter: Wareneingang BEISPIEL 46

Wareneingang

Lieferungen, Lieferscheine, Abweichungen und Rückfragen im Wareneingang strukturieren.

Digitaler Mitarbeiter: Produkt- und Ersatzteil-Support per QR-Code BEISPIEL 51

Produkt- und Ersatzteil-Support per QR-Code

Produktfragen direkt am Objekt aufnehmen, Modell erkennen und Ersatzteil- oder Supportfälle vorbereiten.

Digitaler Mitarbeiter: interner IT- und Anwendungssupport BEISPIEL 53

interner IT- und Anwendungssupport

Interne IT- und Tool-Fragen aufnehmen, Standardhilfe geben und Tickets sauber vorbereiten.

Kurz erklärt

Was enthält dieser Katalog?

20 konkrete digitale Mitarbeiter mit Aufgaben, Alltagssituationen, Grenzen, Kostenlogik und eigenem OnePager.

Wie aktuell ist das PDF?

Website und PDF entstehen aus derselben Datenquelle. Bei jedem Website-Build wird der Katalog aus den aktuellen OnePagern neu erzeugt.

Kann ich einen digitalen Mitarbeiter einzeln prüfen?

Ja. Jede Einsatzmöglichkeit führt zu einer Detailseite mit Praxisbeispielen, PDF und passenden Möglichkeiten zum Ausprobieren.