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Website Tours

Bestandteil von AE Web Paket

Website Tours führen Besucher Schritt für Schritt durch wichtige Inhalte, Entscheidungen, Erklärungen oder Prozesse auf deiner Website. Das hilft im Vertrieb, im Service und bei Angeboten, die nicht in einem kurzen Absatz erklärt sind.

Warum braucht man's?

Warum – Illustration

Was kann es?

Was – Illustration

Website Tours sind ein sichtbares Web-Modul für geführte Website-Erlebnisse.

Website Tours passen besonders gut zu Seiten, auf denen Besucher nicht nur lesen, sondern aktiv geleitet, orientiert oder in eine Strecke überführt werden sollen. Für Luna und Kunden ist das zugleich ein klar benannter Baustein, der sich sauber von Chat, Formularen und Workspaces unterscheiden lässt.

Leistungsumfang

Geführte Nutzerwege
Geführte Nutzerwege

Tours können Besucher Schritt für Schritt durch Inhalte, Entscheidungen oder Verkaufsstrecken führen.

Besonders bei komplexeren Seiten oder erklärungsbedürftigen Angeboten helfen geführte Wege dabei, Aufmerksamkeit auf die richtigen Stellen zu lenken und Unsicherheit zu reduzieren.

  • Geeignet für Sales-, Service- und Onboarding-Strecken
  • Kann automatisch oder auf Klick starten
  • Führt aktiv statt nur passiv zu informieren
Erklärung und Orientierung direkt auf der Seite
Erklärung und Orientierung direkt auf der Seite

Tours können zusammen mit Texten, Markierungen und passenden Startpunkten Zusammenhänge erklären.

Damit wird aus einer statischen Seite eine aktiv erklärende Oberfläche. Gerade für neue Besucher oder anspruchsvollere Themen ist das oft der Unterschied zwischen Absprung und Verstehen.

  • Hilfreich für Orientierung auf großen Seiten
  • Einsetzbar in Verbindung mit Context Chat
  • Kann Inhalte nacheinander oder abschnittsbezogen erklären
Startbar durch Klick oder digitalen Mitarbeiter
Startbar durch Klick oder digitalen Mitarbeiter

Tours lassen sich aus dem Inhalt, per Action oder im Dialog mit dem digitalen Mitarbeiter starten.

Das macht sie besonders stark für echte Showrooms: Der digitale Mitarbeiter kann nicht nur reden, sondern direkt in eine sichtbare Tour überleiten.

  • Verknüpfbar mit Kristo und anderen Showrooms
  • Gut für vertriebliche oder beratende Sequenzen
  • Kann Folgeaktionen auf der Seite auslösen

Was ist es?

Ein Modul für geführte Wege auf Websites.

Website Tours können Hinweise, Schrittfolgen, Aufmerksamkeitslenkung und konkrete nächste Schritte abbilden. Tours lassen sich mit Texten, Aktionen, Chat, Videos und digitalen Mitarbeitern kombinieren.

  • Geführte Schrittfolgen
  • Hinweise auf wichtige Seitenelemente
  • Navigation mit Kontext und Erklärung
  • Kombinierbar mit Actions und Triggern
Was – Illustration

Wie verwendet man's?

Tours werden passend zur Zielseite, Zielgruppe und Aufgabe aufgebaut.

Gemeinsam definieren wir, welche Nutzer an welcher Stelle welche Hilfe brauchen. Daraus entstehen Touren, die entweder automatisch, durch Klick oder aus dem Dialog mit dem digitalen Mitarbeiter heraus gestartet werden können.

  1. Ziel und Strecke definieren
  2. Schritte und Hinweise formulieren
  3. Startpunkte festlegen
  4. Mit Chat, Video oder Formularen kombinieren
Wie – Illustration

Wie kannst du es bekommen?

Website Tours kommen meist nicht allein, sondern als Teil einer größeren Website-Lösung.

Typischerweise werden Tours zusammen mit dem AE Web Paket geplant und häufig im AE Basis + Web Paket Bundle vorbereitet. Für Interessenten sind sie oft ein guter zweiter Schritt, wenn bereits klar ist, dass Nutzer aktiv geführt werden sollen.

Wie – Illustration

Was kostet's?

Im AE Web Paket eingeordnet.

Dieses Modul wird normalerweise über das AE Web Paket oder das AE Basis + Web Paket Bundle geplant. Dort steht die Paket-Preisantwort; wenn du genau dieses Modul bewerten möchtest, nutze die Kontaktanfrage oder ruf Torsten direkt an: +49 172 7380228.

Interesse an Website Tours?

Lass uns gemeinsam deine individuellen Anforderungen besprechen und die passende Lösung für dein Unternehmen finden.

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