Worum es geht
Ein digitaler Mitarbeiter im Teilnehmermanagement nimmt Anmeldungen, Änderungen und Fragen auf, klärt Daten, Sonderwünsche und Fristen und bereitet Listen sowie Rückmeldungen vor.
Teilnehmermanagement wird mühsam, wenn Anmeldungen, Änderungen und Sonderwünsche in Listen und Postfächern verstreut sind. Der digitale Mitarbeiter ordnet alles vor.
Mensch oder digital?
Digitaler Mitarbeiter
- nimmt Anmeldungen, Änderungen und Absagen auf
- fragt Sonderwünsche, Gruppen, Fristen und Kontaktdaten ab
- bereitet Teilnehmerlisten, Rückfragen und Erinnerungen vor
Mensch
- entscheidet Zusagen, Umbuchungen und Ausnahmen
- klärt Kosten, Kulanz und Konflikte
- verantwortet Veranstaltung und Teilnehmererlebnis
Keine bindende Preis-, Vertrags-, Zahlungs-, Erstattungs-, Auswahl- oder Zusageentscheidung durch KI.
Standardzweck: Assistenz ohne Profiling oder materielle Entscheidungsbeeinflussung.